H
Online · Always at your service
刚刚
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026
تنطبق هذه السياسة على طلبات المنتجات بين الشركات التي تتم عبر هذا الموقع. تُقرأ مع عرض السعر الرسمي والفاتورة الأولية وتأكيد الطلب والعقد واتفاقية الجودة؛ وعند التعارض تسود الشروط المكتوبة الصريحة للمعاملة.
قد تكون المنتجات قد اشتريت أو جُدولت أو خُصصت أو فُحصت أو عُبئت أو شُحنت للطلب، ولذلك لا يكون الإلغاء تلقائياً. قدّم طلباً مكتوباً سريعاً عبر الطلب أو قناة ما بعد البيع مع رقم الطلب والسبب والحل المطلوب. نقيم إمكانية الإلغاء وأي مبلغ بناءً على حالة الطلب والتكاليف غير القابلة للاسترداد.
قدّم مطالبة جودة خلال مدة معقولة بعد اكتشاف المشكلة مع رقم الطلب أو الدفعة والكمية المتأثرة والصور والفيديو ومعلومات التركيب أو الفحص والمواد الداعمة. لا تُرجع البضائع دون موافقتنا المكتوبة؛ وقد نحتاج إلى فحص إضافي أو عينات أو اختبار من طرف ثالث أو تأكيد مشترك.
قد تشمل المعالجة المؤكدة الاستبدال أو الإصلاح أو الدعم الفني أو التخفيض أو رصيد الطلب أو الاسترداد، وفقاً لمستندات المعاملة وسبب المشكلة والتكاليف المتكبدة. ينفذ أي استرداد بالمبلغ والمسار وحساب المستفيد المؤكدين من الطرفين. لن نغير حساب الاسترداد أو المستفيد عبر البريد أو الرسائل الفورية وحدها؛ تحقق من أي تغيير بشكل مستقل عبر بيانات الاتصال المنشورة هنا.
استخدم مدخل ما بعد البيع في طلبك أو أرسل رقم الطلب والمواد الداعمة إلى sales@hanchen.com. لا يثبت إيصال التحويل استلام الأموال؛ فكل استرداد أو رصيد أو استبدال يحتاج إلى تحقق وتأكيد يدويين.